Exklusiv bei Skills
Zu unserem Spirit gehört es, stets innovativ zu sein und Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden zu finden. Dafür greifen wir nicht nur auf erprobte PR-Instrumente zurück, sondern entwickeln unsere eigenen Werkzeuge und liefern maßgeschneiderte Antworten auf Ihre Fragen.
Die folgenden Services bieten wir unseren Kunden exklusiv in Österreich an. Wir haben diese Tools entweder selbst entwickelt, weil wir in der täglichen Kundenarbeit den Bedarf dafür erkannt haben, oder sind als exklusive Netzwerkpartner die einzige Agentur in Österreich mit diesem Angebot.
„Reputation Gap“-Analyse: Kundenerwartungen erreichen
Der gute Ruf bzw. das Image einer Marke entscheiden nachweislich über den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg. Doch wie lassen sich die Auswirkungen von unternehmerischen Entscheidungen auf die Reputation und den Erfolg messen und überprüfen?
Unsere Antwort auf diese Frage ist das Analyse- und Umfragetool „Reputation Gap“, das Skills und die Marktforschungs-Expertin Christina Matzka 2014 auf dem österreichischen Markt einführten. Es basiert auf einem wissenschaftlich fundierten System, das vom weltweit tätigen Agenturnetzwerk „FleishmanHillard“ entwickelt wurde und in Österreich exklusiv bei Skills verfügbar ist.
Ihr Nutzen: Das Ergebnis zeigt auf, ob (und wo) es eine Diskrepanz zwischen allgemeinen Kundenerwartungen und der konkreten Einschätzung Ihres Unternehmens gibt. Sie erfahren, ob Sie z. B. in Sachen Innovation oder Umweltfreundlichkeit noch an Ihrem Ruf arbeiten sollten.
Employer Reputation Monitor: Arbeitgebermarken stärken
Der Employer Reputation Monitor (ERM) ist ein maßgeschneidertes Tool, das die Erwartungen der Mitarbeiter/innen an den „Ideal-Arbeitgeber“ dem tatsächlichen Erfüllungsgrad beim aktuellen Arbeitgeber gegenüberstellt.
Ihr Nutzen: HR- und Kommunikations-Verantwortliche erhalten individuelle und klare Ergebnisse, um einerseits Mitarbeiter/innen langfristig an das Unternehmen zu binden und andererseits in der Öffentlichkeit als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden.
FrameChecker: Wir finden den richtigen Frame für Ihre Botschaft
Jeder Absender muss für seine Botschaft den richtigen „Rahmen“ finden. Skills und Triple M haben dafür den FrameChecker entwickelt – ein ausgeklügeltes Testverfahren, um die effektivste Framing-Strategie für die jeweilige Zielgruppe auf Basis empirischer Daten zu identifizieren. Denn: Bauchgefühl ist gut – Empirie ist besser.
Das Tool kann etwa im Vorfeld von Kampagnen oder auch für Issue-Management sowie für unterschiedlichste Themen und Zielgruppen eingesetzt werden – das Untersuchungsdesign wird individuell an die jeweilige Aufgabenstellung angepasst.
Ihr Nutzen: Frames können sich besser etablieren, wenn die angebotene Lösung mit einem Problem verbunden ist. Der FrameChecker hilft dabei, Informationen strukturieren, die eigene Botschaft zu konkretisieren und Zielgruppen effektiver anzusprechen.