Krisenkommunikation
Mit entsprechender Vorbereitung lassen sich Krisen gut beherrschen – oder im besten Fall sogar ganz vermeiden. Sind die schlechten Nachrichten erst einmal "draußen", lassen sie sich auch nicht mehr aufhalten oder gar zurückholen.
Wir schaffen die Voraussetzungen für erfolgreiches Krisenmanagement, indem wir ein Frühwarnsystem installieren und uns gemeinsam mit unseren Kunden auf mögliche Krisenszenarien vorbereiten. Kommt es aber tatsächlich zu einer Krise, sind wir rund um die Uhr für unsere Kunden im Einsatz. Ein international agierendes Expert:innenteam für Krisenkommunikation steht auf Abruf bereit. Der Bereitschaftsdienst und ein 24/7-Call-Out-Service garantiert das im Ernstfall rasch reagiert wird und unser Kunde handlungsfähig bleibt.
-
Überprüfung bestehender Krisenprozesse
-
Szenarien-Erstellung und Schadenspotenzial-Analyse
-
Erarbeitung und Überprüfung von Krisenhandbücher
-
Organisation von Medien- und Krisentrainings
-
Krisen- und Issuemanagement
-
Erarbeitung von Kommunikationsmaterialien (Botschaften, Statements, Q&A)
-
Umgang mit Medien, Journalisten und rufschädigender Berichterstattung
-
Stakeholder Management mit Kunden, Mitarbeitenden, Behörden, Interessensgruppen, Betroffenen etc.
-
Medienmonitoring und Politmonitoring
-
Change Kommunikation und interne Kommunikation
-
Unterstützung beim Reputationsaufbau nach der Krise
Unser Krisenkommunikationsteam ist branchenübergreifend geschult und war bzw. ist erfolgreich für Banken, Transportunternehmen, Fluglinien, Pharmaunternehmen, Betriebe der chemischen Industrie, die Lebensmittelindustrie, für Institutionen und öffentliche Einrichtungen, für die Automobilindustrie und in zahlreichen Umstrukturierungsprojekten für Großunternehmen tätig.
Wir ersuchen um Verständnis, dass wir aus Vertraulichkeitsgründen und aufgrund der besonderen Sensibilität in diesem Arbeitsbereich keine Kundennamen und Showcases veröffentlichen.
Bitte kontaktieren Sie uns persönlich, um mehr zu unserem Angebot zu erfahren.