Zertifizierte Qualität. Sicherheit für unsere Kunden.

Hohe Anforderungen bei sensiblen und komplexen PR-Themen

Die Qualitätsmaßstäbe von Skills basieren auf den hohen Anforderungen, die der Umgang mit heiklen - und oft auch "heißen" - Themen an eine PR-Agentur stellt. Sorgfalt, Verlässlichkeit und Genauigkeit sind bei derartigen Aufgaben unverzichtbar.

"Unsichtbare" Prozessqualität

Die Abläufe in der Agentur werden durch ein prozessorientiertes Qualitätssicherungssystem geregelt, das laufend weiterentwickelt wird. Für den Auftraggeber bleiben diese Bemühungen im Arbeitsalltag weitgehend unsichtbar: Sie bewirken lediglich, dass alles so funktioniert, wie es sollte - bzw., falls doch ein Fehler passiert, dass er entdeckt wird, bevor das Produkt an den Kunden geht.

Bereits seit 2004 ist Skills nach dem internationalen Qualitätsstandard für PR-Agenturen, dem "Consultancy Management Standard" (CMS) zertifiziert. Als eine der ersten PR-Agenturen Österreichs darf Skills auch das 2014 neu eingeführte "Österreichische PR-Gütezeichen" tragen. Bei diesem wurde der CMS-Standard übernommen und zusätzlich um Ethik- und Qualitäts-Kriterien speziell für die Rahmenbedingungen und Bedürfnisse des österreichischen Marktes erweitert. Skills ist  seit vielen Jahren führend an der Entwicklung von Ehrenkodizes und Qualitätskriterien für die gesamte österreichische PR-Branche beteiligt.

"Sichtbare" Leistungsqualität

Der oben beschriebenen "unsichtbaren Prozessqualität" gegenüber steht die "sichtbare" Qualität einer Agentur - also die Qualität der erbrachten Leistungen, die Ergebnisse unserer Arbeit: Sie gründen sich auf die Fähigkeiten und auf das überdurchschnittliche Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, für die "gut" eben nicht "gut genug" ist. 

Eine Bestätigung für die Qualität unserer Arbeit sind auch die vielen Auszeichnungen, die Skills und unsere Kunden in den letzten Jahren – national und international – erhalten haben. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Wir möchten Sie einladen, sich von der Qualität unserer Arbeit selbst ein Bild zu machen. Besuchen Sie uns einfach, wenn Sie sich vor Ort über den "Spirit" von Skills  informieren wollen.

Skills wurde im März 2014 als eine der ersten Agenturen mit dem "Österreichischen PR-Gütezeichen" ausgezeichnet.

Zertifiziert nach dem internationalen Consultancy Management Standard CMS III.